品質保障と返品ポリシー

Alvoxconのワイヤレスマイクをご購入いただき、誠にありがとうございます。製品ご使用中に万が一問題が発生した場合は、以下のポリシーをご確認ください。

品質保障

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○ 12カ月の品質保障期間
ご購入日より12カ月間、品質問題により正常に使用できない場合は、無料で返品、交換、または返金を申請していただけます。

○ 非品質問題について
製品の不具合が品質問題に該当しない場合、対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

ご使用上の注意
快適に製品をご使用いただくため、またトラブルを未然に防ぐため、以下の注意事項を必ずお守りください。

1. UHF無線伝送技術について
● 多くの製品はUHF無線技術を採用しておりますが、日本国内ではUHF無線周波数帯に制限があります。そのため、複数のUHF無線デバイスを同時に使用することは推奨いたしません。

● 複数台のセットを使用する際は、少なくとも30メートル以上の距離を保つようにしてください。

2. チャネルの切り替えについて
● 製品は5つの選択可能な周波数を備えています。電波干渉が発生した場合は、適切な周波数に切り替えてください。

3. 内蔵バッテリーの取り扱い
● 対応していないバッテリーの交換は絶対に行わないでください。火災や故障の原因となる場合があります。

4. 保管環境
● 高温、多湿の環境や直射日光の当たる場所に製品を放置しないでください。

5. 長期間使用しない場合のバッテリー管理
● 長期間ご使用されない場合、バッテリーが休眠状態になる可能性があります。その際は製品をシャットダウン状態にしてから、少なくとも2時間以上充電を行ってください。

6. ハウリングを避ける方法
● マイクをスピーカーに向けないようご注意ください。ハウリング（音の反響による高音ノイズ）の原因となります。

お問い合わせ
上記の内容やその他の不具合についてご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。スタッフ一同、真心を込めてサポートさせていただきます。

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